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客车托运这是强制服务吗?
柯桥网络民生直通车 发布时间:2017/9/5 8:52:52 浏览次数:19930

网友发帖:

人参果落地:最近朋友客车托运给了点东西,自己掐点到柯桥客运站行李房取件,先让交提货服务费,我说托运费预交了呀,不理人,只好交钱取件,也没有发票只有收据。问了下度娘,2013年就有客运站强制服务被处罚过呀,搞不懂,什么服务呢,难道卸货,托运费不包括么?

部门回应:

柯桥客运中心:您反映的问题已收悉,本公司依据浙运[2015]44号文件《浙江省深化道路客运改革实施方案》第二(五)条及交通运输部《汽车客运站收费规则》第十八、十九条规定,对到达行包(货物)按规定收取每件卸货服务费为5元,体积超过0.12立方米的及单件超过30千克的加倍收费。对于发票之事,当时工作人员开具的是受理单,而不是发票,您需再到收款窗口开发票。感谢您的关注监督!

笔者调查:

收费项目有明确规定

带着疑问,笔者来到位于双渎路与绸缎路交叉口的柯桥客运中心。在行包房处,市民张先生正在忙着搬运布匹,准备通过下午的大巴车将布匹托运给常熟的客人。

“这批货物客户要的比较急,在客运中心托运速度快,傍晚客户就能提货了,方便快捷。”张先生一遍填着托运单,一边表示,遇到急单,他们经常会选择这种方式进行托运,快递最快也要第二天才能到,这么大的体积,快递费也是不小的一笔支出,还是这里托运来得更快捷。

搬完货物,几分钟的功夫,张先生就办好了托运。工作人员向笔者介绍,每一件托运的货物,都是严格按照规章制度来收费的。托运人将货物托运给客运中心,收取的是托运费,而收货人在领取货物时,需要支付一笔卸货服务费。这些费用都是物价局统一的,各地的客运中心都按照当地的标准收费。为了方便管理,托运的货物都由客运中心的装卸工来进行货物装卸,所以提货时会有这笔服务费。

在行包房的门口,《柯桥客运中心快件货运物价表》挂在门口显眼处,明确写明了托运到各地的收费标准。一旁的《快件货物托运、提取须知》上,也对托运和提取货物的事项作了明确规定。

客户希望装卸工更“善待”货物

林女士是一位全职妈妈,利用空余时间做做微商,在朋友圈卖卖水果,而这些水果都是她在外地的表弟,每天通过客运中心托运过来的。

“每天中午,表弟点好数量之后,在那边的客运中心帮我托运过来,差不多一两个小时,我这边就能在客运中心提货了。对于水果这种运输条件要求相对较高的货物来说,客运托运还是不错的选择,至少速度够快。等快递的话,至少也需要一天时间,水果就不新鲜了。”林女士表示,虽然这种托运方式有时候也有水果受到损伤的情况,但她还是能接受的。林女士表示,在量大的情况下,客运托运的费用比快递更有优势。对于提货费还是能接受的,更多的情况下,还是希望提货的装卸工能“善待”自己托运的货物。

“从禁渔期结束后开始,每天来我们这里提取泡沫箱的客人也不少,都是从舟山过来的海鲜,开箱的时候,里面的冰块还冒着气呢。”客运中心的工作人员介绍,这种小海鲜,如果通过快递,隔天到达肯定不新鲜了,所以近段时间,小海鲜的托运也是占了很大的比例,每天都有客人掐着点来提取。

方便安全的客车托运 你怎么看?

客运中心运输旅客,同时也兼顾了货物托运。两个城市当天到达,安全快速,这样的托运和费用,你怎么看?经过随机的调查,笔者发现对于快递和客运托运这两个瑕瑜互见的“城市传递者”,市民的看法基本是持平的。

一方面,比快递更快的托运,确实能给大家带来更多的方便,比如鲜花、水果、海鲜等,对新鲜度要求较高的货物,客运托运更胜一筹。当天就能享受到来自另外一个城市的新鲜,这样的效率还是很心动的。

而另一方面,客运托运要求收件人到客运中心自行提货,不能做到像快递公司那样送货上门,对于一些不方便提货的市民来说,快递还能显示出快递的服务优势。



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  来源:柯桥日报
 

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